Информация и помощь - ПромСнаб Новосибирск

Общие вопросы

Выбор товара

Выбор товара и формирование заказа в магазине ПромСнаб можно производить с помощью электронного каталога, либо воспользовавшись электронной заявкой. Заявку можно послать по электронной почте, или через форму на странице заявки.

Использование каталога

Для поиска товара, воспользуйтесь поиском в верхней части страницы или меню с категориями слева. Для формирования заказа используется корзина: нажмите на кнопку "В корзину" на странице товара. После того, как заказ будет сформирован, нужно будет заполнить форму с вашими контактными данными. Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей заказа и доставки.

Условия оплаты

Общая информация

Вы всегда можете уточнить условия оплаты и доставки, обратившись к нашим специалистам по телефону или электронной почте.
Цены, указанные в каталоге, могут отличатся от розничных цен. Пожалуйста, уточняйте актуальность данных через электронную заяву.

Совершение заказа

После составления заказа наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы уточнить детали, подтвердить заказ и уточнить срок доставки. После этого вы можете самостоятельно забрать заказ, произведя оплату при самовывозе, или к вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж. Возможна оплата банковской картой.

Условия доставки

Доставка по Новосибирску

Мы осуществляем бесплатную доставку по городу Новосибирску при заказе не менее 7 тысяч рублей, при заказе от 3 тысяч рублей мы доставим товар по Новосибирску в течение недели, но время доставки будет выбрано нами. Доставка любой компанией перевозчиком за ваш счет.

Доставка в регионы

Возможна, но обсуждается в личном порядке.

Гарантия на товар

Общая информация

Компания ПромСнаб берёт на себя гарантийные обязательства производителя.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения Паспорта изделия. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в Паспорте.